| お客様からの質問 |
| 販売のドレスはレンタルしていないのですか? |
申し訳ございません。販売のドレスは、日本でもあまり取り扱っていないお品をセレクトしております。自信を持ってお客様に購入していただくことをコンセプトとしておりますので、レンタル品としては、一切扱っておりません。
上質なものを少しだけ揃えております。
短期間で何度も着用される方に、お薦めです。 |
| 逆に、レンタルのドレスは販売していないの? |
レンタルのドレスは販売しておりません。
当店のレンタルドレスのコンセプトは、「ドレスを購入しても、一度しか着る機会がないし、靴やアクセサリーまでそろえるのが大変・・」という方に対してリーズナブルな価格で全部揃うというサービスです。
furi−fuwaをお嬢さんのクローゼットとして活用していただきたいのです。
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| レンタルのアクセサリーを自分で選びたいのですが |
アクセサリー&靴のサービスは、サービスでさせていただいておりますので選ぶことができません。そのつど入れ替わっておりますゆえ、お客様のご指定のものが空いているかどうか、状態がお貸しできるようになっているかどうかはわからないのです。
こちらで、ドレスに一番似合うものをお付けしますので、ご安心くださいませ。 |
| レンタルの靴がぶかぶかだった。もしくは、合わなかった。 |
靴は、なかなかぴったりのものをご用意することができません。
種類によって多少の違いもあります。
自前にお客様とのご連絡で、お嬢様のサイズをお聞きしてお送りしてますが、実際に試着したわけではないので、ジャストフィットというわけにはいかないと思います。
ご心配な方は、1サイズ大きなものをご予約して詰め物などをしていただくか、メジャーで正確な数値を測ってご連絡していただければ、こちらも同じように靴の中を測ってお送りしています。 |
| ドレスを汚してしまった |
汚れた場合は、ご自分で処理せずに、そのままこちらに送り返してください。
また、これは私の個人的な意見ですが、フラワーガールや花束贈呈など、お嬢さんにお役目がある場合は、お役目前までは気を付けて見てらっしゃってください。せっかくのお役目なのにドレスが汚れたままでは、あとで写真を見た時に残念な思いをするのはお嬢さんですから。
でも、破損や汚しても「借り物なのに・・・」と悲観なさらないでください。
当店のレンタルドレスは何十万もするものではありません。むしろお安く販売しようと思えばできるものです。
それに、お嬢さんの笑顔にすることが当店の目的ですので、お母さん方もあまり神経質にならずに、気楽にレンタルしてくださいね。 |
| ドレスが破れていた |
こちらから商品が着いた時点で、ご注文者であるお客様が、商品の確認を行ってください。発送前に破れや破損がないかは確認してお送りしております。
もしその時点で破損が見つかった場合は、すぐにご連絡ください。代わりのものをすぐに発送させていただきます。 |
| レンタルドレスは全て新品なんですか? |
新品のものもあれば、何回かレンタルしたものもあります。
レンタル一回終了ごとに、クリーニングをしております。ご安心ください。 |
| レンタルのセット内容(一例)です。 |
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